Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti volovivo o effettui un acquisto su volovivo.
Dati personali che raccogliamo
Quando visiti il sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, il tuo indirizzo IP, il tuo fuso orario e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al nostro sito e su come interagisci con il sito. Queste informazioni raccolte automaticamente sono denominate “Informazioni sul dispositivo”.
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
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Cookie: sono file di dati che vengono memorizzati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita:
http://www.allaboutcookies.org -
File di log: registrano le attività che si verificano sul sito web e raccolgono dati quali il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di provenienza/uscita e data e ora.
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Web beacon, tag e pixel: sono file elettronici utilizzati per raccogliere informazioni su come navighi sul sito web.
Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il sito web, raccogliamo anche alcune informazioni personali, tra cui il tuo nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (incluse le numerazioni delle carte di credito), l’indirizzo e-mail e il numero di telefono. Queste informazioni sono denominate “Informazioni sull’ordine”.
Nella presente Informativa sulla privacy, il termine “dati personali” si riferisce sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull’ordine.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo le Informazioni sull’ordine che raccogliamo principalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il sito web (inclusa l’elaborazione delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine).
Inoltre, utilizziamo tali Informazioni sull’ordine per:
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comunicare con te;
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verificare gli ordini per individuare potenziali rischi o frodi;
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fornirti, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito web (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti utilizzano e interagiscono con il sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).
Condivisione dei tuoi dati personali
Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per aiutarci a utilizzarli come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo SHOPLINE per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come SHOPLINE utilizza i tuoi dati personali qui:
https://www.shopline.com/legal/privacy
Utilizziamo inoltre Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il sito web. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i tuoi dati personali qui:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Puoi disattivare Google Analytics qui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Infine, potremmo anche condividere i tuoi dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a citazioni, mandati di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni, oppure per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite i seguenti link:
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Facebook
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Google
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Bing
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi tramite il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/
“Do Not Track”
Ti informiamo che non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando riceviamo un segnale “Do Not Track” dal tuo browser.
I tuoi diritti
Se risiedi nell’Unione Europea, hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te e di richiedere che tali dati vengano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questo diritto, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Se risiedi nell’Unione Europea, ti informiamo inoltre che trattiamo i tuoi dati per adempiere ai contratti che potremmo aver stipulato con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il sito web) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra indicati. Tieni presente inoltre che i tuoi dati saranno trasferiti al di fuori dell’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.
Conservazione dei dati
Quando effettui un ordine tramite il sito web, conserveremo le Informazioni sull’ordine nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci richiederai di eliminarle.
Modifiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, ad esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Minori
Questo sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni.
Contatti
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per domande o per presentare un reclamo, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo:
service@volovivo.it